工行海寧支行開展防暴預案演練提升應急處置能力

中午的銀行網點內，人流略少，一切都在有條不紊地進行，兩名客戶在ATM上取款，正當一名客戶從ATM上取出錢的一霎那，坐在旁邊座椅上的一名黑衣男子起身，從后面一把奪走客戶的錢。還沒等客戶反應過來，黑衣男子撒腿就跑。 
“搶劫，有人搶劫啦”幾乎同時大堂助理和保安高聲叫喊起來，聽到叫喊，大廳邊的辦公室里跑出兩名工作人員，其中一人抄起椅子，在看到劫匪馬上要跑出網點時，立即上前阻攔，用手中的椅子扔向劫匪。最終在大伙的合圍下，劫匪只能乖乖就擒。 
不用緊張，這里工行海寧支行某網點正在進行的防暴預案演練。6月下旬，為提高員工應急突發事件協同處理能力，工行海寧支行在全轄各網點開展“防搶奪客戶錢款應急預案演練”。 
演練采取“沙盤推演”+“實戰演練”的形式，先在沙盤上，對每個人扮演的角色進行了定位，而后結合演練預案逐步推進，每個人認真思考對策，對可能出現的情況進行分析，決定處置措施，隨后進入第一幕中的實戰演練。 
一直以來海寧支行著力營造“最安全銀行”品牌形象，注重安保案防工作建設，防暴預案演練作為該行的一項長效機制，通過每個人切身扮演角色，明確處置要點，切實提高應急處置能力，真正使安防責任落實到人，從而為客戶提供更安全、更可信賴的銀行金融服務。（姜黎黎）