誠信服務

誠信是做人之根本，立業之根基。誠信如道路，隨著開拓者的腳步延伸；誠信是智慧，隨著博學者的求索積累；誠信是成功，隨著奮進者的拼搏臨近；誠信是財富的種子，只要你誠心種下，就能找到打開金庫的鑰匙。 
近日，筆者樓下新開了一家漢堡店，某天進店購買雞排，店員稱雞排今天不合格讓我改日再來。這讓我非常驚訝，仔細詢問才知道店老板娘覺得今天的雞排炸壞了所以不準備出售可是店員都表示根本吃不出來，并且讓筆者品嘗了一塊。其實他們如果不告訴實情只會讓顧客覺得炸的有點老而已。但是老板娘卻說開店要誠信，不能將不好的東西賣給客戶，也許一次兩次客戶不知道，但是幾次一來客戶就再也不要光顧了。 
同樣在我們工作中，現今銀行越來越多，客戶的選擇也越來越多，誠信服務更是銀行最有力的競爭點。工于至誠，行以致遠，誠信作為工商銀行企業文化的重要組成部分舉足輕重。誠信是銀行成功的基礎，特別是隨著我國金融業的繁榮發展，誠信建設任重道遠。誠信經營是工行過去的追求，也是工行一成不變的追求。(嘉興嘉善支行：吳伊佳供稿）