手機(jī)銀行風(fēng)潮盛方便不少，優(yōu)惠也多多

互聯(lián)網(wǎng)第三方支付的崛起，倒逼著銀行在電子渠道發(fā)力。目前，為提升客戶的體驗，銀行互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)正在積極“補(bǔ)課”。
昨天，在中信銀行嘉興分行營業(yè)部存錢的市民肖力，順帶還開通了手機(jī)銀行。在銀行工作人員的指導(dǎo)下，他嘗試性地匯出了一元錢，不僅體驗了便捷，還免費(fèi)領(lǐng)到了一套晶瑩剔透的玻璃杯套裝。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，移動端支付已成為人們普遍接受的方式，也對傳統(tǒng)支付形成了巨大挑戰(zhàn)。中信銀行嘉興分行的工作人員表示，“現(xiàn)在手機(jī)銀行風(fēng)潮正盛，銀行類似體驗活動非常多，也是為了讓更多客戶感受到便捷，逐漸對使用手機(jī)銀行產(chǎn)生依賴。”
為了提供更多的信息和幫助，吸引更多的人使用手機(jī)銀行，各家銀行也在客群開發(fā)經(jīng)營上加大了“馬力”。比如，最近中信銀行推出的“金‘機(jī)’三連唱”活動，就吸引了不少客戶的體驗和參與。按照活動規(guī)則，只要在連續(xù)3個月內(nèi)進(jìn)行3次手機(jī)銀行的產(chǎn)品體驗，客戶就能領(lǐng)取到免費(fèi)的陶瓷碗套裝或玻璃杯套裝等禮品，得到信e幣、薪金煲等獎勵。
除此之外，還有銀行自行打造了宣傳平臺。如，中信銀行在浙江省內(nèi)還打造了“中信信e通”微信公眾號，為客戶提供綜合金融服務(wù)的移動互聯(lián)平臺。平臺不僅是一個涵蓋基礎(chǔ)銀行服務(wù)、特色增值服務(wù)、線上互動交流的一個“網(wǎng)上超級營業(yè)大廳”。具備了賬戶查詢、財富管理、增值服務(wù)、貴賓權(quán)益、居家金融、ETC、理財產(chǎn)品、網(wǎng)點(diǎn)查詢、積分兌換、出國金融服務(wù)、專屬客戶經(jīng)理等功能。
根據(jù)中國金融認(rèn)證中心近日發(fā)布《2016中國電子銀行調(diào)查報告》預(yù)計，2017年個人手機(jī)銀行用戶比例有望超過個人網(wǎng)上銀行，躍居個人電子銀行渠道用戶比例第一位。
銀行業(yè)內(nèi)人士表示，個人手機(jī)銀行等互聯(lián)網(wǎng)金融的新技術(shù)，不僅可以用于金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，同樣可以使風(fēng)險管理變得更加高效。據(jù)介紹，銀行業(yè)一直視風(fēng)險管控為生命線。作為銀行新興業(yè)務(wù)的一部分，互聯(lián)網(wǎng)金融運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，可以快速匯聚監(jiān)測數(shù)據(jù)，準(zhǔn)確識別金融風(fēng)險，根據(jù)業(yè)務(wù)形態(tài)制定針對性的風(fēng)控措施。